FAQs

☼ Da dove posso effettuare un ordine?

→ È possibile ordinare da un qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo.

☼ Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma?

→ Si, ricevete un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato.
Se non la ricevete entro 24 ore, contattateci.

☼ Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

→ Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra email. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

☼ Come posso pagare?

→ Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard e anche PayPal

☼ Il pagamento su questo sito è sicuro?

→ Potete essere assolutamente certi che tutti gli acquisti effettuati qui sono sicuri. Grazie ai partner di pagamento più popolari, i tuoi dati personali sono al sicuro.

☼ Cosa succede se il mio pacco non arriva o viene smarrito? 

→ Se il tuo ordine non viene consegnato entro 45 giorni dalla data di spedizione, o in caso di pacco smarrito, provvediamo al rimborso completo dell'importo pagato. Ti chiediamo di contattarci via email indicando il numero d'ordine. 

☼ Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?

→ Se non sei soddisfatto del tuo ordine spediscilo indietro entro 15 giorni dopo che l'ordine è stato ricevuto. Il primo reso su ogni ordine è gratuito (fino a 5 volte al mese).

☼ Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?

→ Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto